VentMart
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
По всему сайту
По каталогу
+74953747097
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
info@ventmart.ru
109052, г. Москва, ул. Нижегородская, д. 50
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Как купить
  • Услуги
  • Шоу-рум
  • ...
    +74953747097
    Заказать звонок
    Войти
    VentMart
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    Акции
    Проветриватели
    • Бризеры
    • Рекуператоры
    • Фильтры для проветривателей
    • Аксессуары для проветривателей
    Приточные клапаны
    • Стеновые клапаны
    • Дверные клапаны
    Вентиляционные установки
    • Приточные установки
    • Вытяжные установки
    • Фильтры для вентиляции
    +  ЕЩЕ
      VentMart
      Сравнение0
      Избранные товары 0
      Корзина 0
      VentMart
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      +74953747097
      Заказать звонок
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • +74953747097
      Контактная информация
      109052, г. Москва, ул. Нижегородская, д. 50
      info@ventmart.ru
      • Вконтакте
      • Telegram

      Пользовательское соглашение

      Главная
      —
      Помощь
      —Пользовательское соглашение

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Новости
      17 мая 2024
      Изменения в графике работы
      Статьи
      21 февраля 2023
      Плесень на балконе: что делать?
      15 февраля 2023
      Температура в квартире зимой: нормы и рекомендации
      13 февраля 2023
      Шум в квартире или за окном?
      Интернет-магазин
      Новости
      Блог
      Вакансии
      Сертификаты
      Помощь покупателю
      Способы оплаты
      Способы доставки
      Гарантия на товар
      Каталог товаров
      Производители
      Обзоры товаров
      Подписаться на рассылку
      +74953747097
      info@ventmart.ru
      109052, г. Москва, ул. Нижегородская, д. 50
      • Вконтакте
      • Telegram
      2025 © Ventmart.ru - интернет-магазин
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу